鱼骨图-寻找原因的捷径

看透精益本质，收获高效人生！

在品质管理中，鱼骨图是最常用的问题分析工具，其本质是一种结构化的思考框架，类似于逻辑树，知识呈现的形式不同，但其基本逻辑是相同的。

但逻辑树可以用来分析较为复杂的问题，但鱼骨图则用来分析某一具体的问题，例如产品尺寸超差、外观不良等，是对某一段过程的分析，影响因素相对稳定或单一。

如果面对的是整个公司的质量问题或者供应商质量问题，用鱼骨图则是不行的。就需要运用系统分析来发现原因所在。

每一种工具或 *** ，都有其产生的背景和条件，也就有了其最适合的应用场景和特点，对于现场管理人员来说，鱼骨图对于分析质量问题是非常有用的 *** 。但鱼骨图的运用过程并不是画出来就结束了，它只是一种假设，需要对分析出来的结论进行验证，最终才能找到根本原因。

管理工具与 *** ——鱼骨图分析法

简单又漂亮思维导图的绘制技巧有哪些？

自从上了初中以后，我的英语成绩有所退步了，为了知道哪里落后了，我就在自己做过的试卷里面找答案。我发现，比较容易出错的是对词组的运用，总是错了介词、冠词等的使用情况。为了可以对英语词组有更深刻的印象，我寻思着把重要的词组都整理成一个思维导图，这样总比死记硬背要好。

自从用了画思维导图的 *** 以后，我的英语成绩见长了不少，身边很多同学都问我 *** 呢。其实，大家上网一找，就能找到很多画图工具。下面，我给大家分享一些简单又漂亮的模板，也一起来学习一下思维导图的绘制技巧哈。

思维导图的绘制技巧

“迅捷画图”网站有500多个导图模板，还别不信，从电脑浏览器进入到网站后，大家就可看到详细说明了。除了经典布局外，这个网站还有很多逻辑图、树状组图、气泡图、因果关系图、鱼骨图等多种类型的思维导图模板，直接套用就可以啦。

来到网站的模板页面后，点击类型中的【思维导图】按钮，页面中间就会出现有各式各样的思维导图模板啦。在这里，我一眼就看中了“初高中英语必备词组思维导图”模板，点击【在线编辑】按钮后，大家就可以使用它啦。

我来到了画图页面后，在中间的画板处就可看到这个模板的内容啦，如果要把它变成自己的思维导图的话，可以使用工具对它进行自定义的编辑。在页面的右边窗口，大家可以更改模板的风格哦。

知道了怎么绘制思维导图以后，我们就不用担心学习效率得不到提高啦，想要成绩好可以试试这个 *** 哈。

思维导图中的鱼骨图

不管是在生活中还是学习工作中，都不可避免的要解决一些问题，对于稍复杂需要思考的问题不妨试试用鱼骨图来分析。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生发明，是一种发现问题“根本原因”的 *** ，可也用于分析解决问题。大家熟知的MindMaster不仅可以绘制思维导图，也可以绘制鱼骨图、逻辑图、组织架构图等，了解鱼骨图从MindMaster开始~

用鱼骨图分析解决问题确实是一个不错的选择，下面我们以减肥鱼骨图为例，一起来看看鱼骨图的特点。

一般来说，鱼骨图分为原因型和对策性。原因型的鱼骨图鱼头在右，通常以“为什么…”来写；对策性鱼骨图鱼头在左，以“如何…”来写。不看内容的话，可以看出这是一个鱼头在右的鱼骨图，便知道它属于原因型鱼骨图。

为什么会胖？这是在分析肥胖的原因，所以鱼骨的分析主要包括了运动、生活习惯、医疗、饮食四个方面，再以这四个方面分别为主体分析列举下去，将原因都一一找出来。原因分析出来后，同样可以使用对策型鱼骨图针对以上原因继续分析，以解决问题。如下图所示。

在MindMaster中，鱼骨图主题的使用 *** 与其他主体无异，可正常的添加、修改导图的结构和内容。主要包含这几个要点，填写鱼头（按需要解决的问题的方式描述），画出主骨；画出大骨，填写大要因；画出中骨、小骨，填写中小要因；用特殊符号标识重要因素。当然在做鱼骨图时需要抓住分析要点。

像鱼骨图不适合我们小朋友在课上来画，所以在我们酷叮猫的课堂上画的是树状图，相对比于鱼骨图来讲，更加的便捷一点，像思维导图能够很好的帮助我们的小朋友缕清思序，在学习编程的过程当中起到了很大的帮助。

鱼骨图这么画，分分钟解决难题！

全文总计1581字，需阅读4分钟，以下为正文：

作为职场奋青，每个人都想拥有自己“不可复制”的能力；作为老板，都希望员工有才能、有创意、有想法。

但是，愿望都是美好的，在现实职场生活中，不管是员工还是老板都会遇到一些瓶颈问题。那么如何突破这些瓶颈？

答案就是鱼骨图！

01

鱼骨图分析法介绍

鱼骨图的由来及含义

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的 *** ，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，

按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析 *** 。

同时，鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

鱼骨图的三种类型

A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）

B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）

C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）

02

鱼骨图的绘作和使用

鱼骨图的 ***

1、分析问题原因/结构

A、针对问题点，选择层别 *** （如：人、机、料、法、环等）

B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）

C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系

D、分析选取重要因素

E、检查各要素的描述 *** ，确保语法简明、意思明确

2、分析要点

a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定。

b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）。

c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。

d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策。

e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。）

f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。

如何绘制鱼骨图

1、首先画一条主干骨及鱼头

2、将要解决的问题写在鱼头之上，（为什么不好的方式描述）

3、接下来要为这条骨头加工画大骨了，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面

4、召 *** 议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因。

5、将主要原因按照所分类别进行分析，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。

鱼骨图的使用步骤:

1、查找要解决的问题

2、把问题写在鱼骨的头上

3、召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题

4、把相同的问题分组，在鱼骨上标出

5、根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因

6、拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题

7、针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）

8、当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决 *** 。

03

案例分析

举个最通俗易懂的例子：减肥

小A是个胖妞，天天喊着减肥，但是天天大鱼大肉，饮食作息无规律，不爱运动，能躺着绝不坐着，能坐着绝不站着，

最终减肥的梦想一天天被搁置，体重反增无减。减肥失败的原因，我们可以整理出以下表格：

如果我们把原因这样分类，引起我们的重视，那么将来还是重视不起来。

至少我看到凌乱，如果分析不透，我们也就出不来有效的措施，用鱼骨图来分析：

做成鱼骨图之后，原因和对策就很明显了，但是还不够，还需要更加细化和量化，把每一个主要因素和分子因素都细化、量化，问题会很容易解决。

巧用“鱼骨图”，工厂管理无忧愁

来源| ***

全文总计1027字，需阅读3分钟，以下为正文：

01

认识鱼骨图

鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题"根本原因"的分析 *** ，其特点是简捷实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷标在"鱼头"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面列出产生问题的各种可能原因，它是一种透过现象看本质的分析 *** ，在精益生产管理中，对问题的分析与改善起到很大作用。

02

了解鱼骨图

1、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）

2、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么??”来写）

3、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善??”来写）

03

*** 鱼骨图

*** 鱼骨图 分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

1、分析问题原因/结构

(1)针对问题点，选择分层 *** （如人/机/料/法/环/测量等）。

(2)按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。

(3)将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。

(4)分析选取重要因素。

(5)检查各要素的描述 *** ，确保语法简明、意思明确。

分析要点：

a)确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定；

b)大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）；

c)脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；

d)中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；

e)如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。）

f)选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因；

2、鱼骨图绘图过程

(1) 填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨

(2) 画出大骨，填写大要因

(3) 画出中骨、小骨，填写中小要因

(4) 用特殊符号标识重要因素

要点：绘图时，一般状况下应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行

04

鱼骨图使用步骤

(1) 查找要解决的问题；

(2) 把问题写在鱼骨的头上；

(3) 召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；

(4) 把相同的问题分组，在鱼骨上标出；

(5) 根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；

(6) 拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？

(7) 针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；

(8) 当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决 *** 。

项目管理工具与技术之鱼骨图！「标杆精益」

来源| ***

全文总计759字，需阅读2分钟，以下为正文：

作为职场奋青

每个人都想拥有自己“不可复制”的能力

作为老板

都希望员工有才能、有创意、有想法

但是，愿望往往都是美好的

在现实职场生活中

不管是员工还是老板都会遇到一些瓶颈问题

那么如何突破这些瓶颈？

答案就是鱼骨图！

01

什么是鱼骨图？

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明，这是一种发现问题“根本原因”的 *** ，它也可以称之为“Inhikawa”或者“因果图”。

02

鱼骨图的三种类型

A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）

B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）

C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）

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那么这个鱼骨图如何画呢？

首先举个最通俗易懂的例子：减肥

小A是个胖妞，天天喊着减肥，但是天天大鱼大肉，饮食作息无规律，不爱运动，能躺着绝不坐着，能坐着绝不站着，最终减肥的梦想一天天被搁置，体重反增无减。减肥失败的原因，我们可以整理出以下表格：

如果我们把原因这样分类，引起我们的重视，那么将来还是重视不起来。至少我看到太凌乱，如果分析不透，我们也就出不来有效的措施，今天给大家分享一个好的管理分析工具，就是鱼骨图。同样的事情，鱼骨图的效果更清晰。

做成鱼骨图之后，原因和对策就很明显了，但是还不够，还需要更加细化和量化，把每一个主要因素和分子因素都细化、量化，就解决问题了。

04

我们如何画鱼骨头？

1、首先画一条主干骨及鱼头

2、将要解决的问题写在鱼头之上

3、接下来要为这条骨头加工画大骨了，一般画六条大骨，与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面

4、召 *** 议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因，过程中不反对，不打击。将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因。

5、将主要原因按照所分类别进行分析，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。

探索 4 种鱼骨图

喜欢也好，讨厌也罢，我们一生中总有那么几次需要开展头脑风暴。由于想法来源五花八门，头脑风暴可能有时显得混乱无序；然而，在特定图表的加持之下，也可能收获条理清晰的过程。

20 世纪 60 年代以来，石川图已协助数以百万人完成头脑风暴，确定效应或问题的潜在原因并映射出这些原因间的关系。

由于其关注点、形状和设计，这些图表更常见的名称是因果图或鱼骨图。

鱼骨图让您能以绝佳方式在定义明确的结构中开展头脑风险。然而，您是否了解如何让其发挥更大作用？以及，可用的图表类型有哪些？

每一个鱼骨图的开头都一样：将核心问题或效应放在图表的最右侧。然后，向左侧画一条称为“脊骨”的直线，并在这条线的上下添加分支。这些分支称为“相关关系”或核心问题或效应脊骨的原因类型。之后，特定原因可添加到每一个相关关系中，与此同时，您仍可继续热烈的头脑风暴活动。此操作可持续到头脑风暴环节结束，直到对您的鱼骨图感到满意为止。

每个人都能够应用鱼骨图来协助其开展头脑风暴，且使用鱼骨图的行业众多、用途广泛，因此，有不少类型的鱼骨图可供使用。下面介绍 4 种最常见的鱼骨图：

简单的鱼骨图

由于最基本形式的鱼骨图没有预先确定的相关关系或原因类别，因此您可以设置和创建特定于贵组织或所在行业的相关关系。

例如，医疗卫生系统中的相关关系可能并不适用于制造商系统，反之亦然。同是制造商，也会因所生产产品类型差异而导致相关关系不一样，例如，食品、汽车零件或电子设备。

4S 鱼骨图

这种鱼骨图得名于其组织信息的方式，也就是将潜在原因归为 4 大类别：供应商 (Suppliers)、系统 (Systems)、环境 (Surroundings) 和技能 (Skills)。这种鱼骨图通常用于服务行业，但也可用于几乎所有行业中。

8P 鱼骨图

这种鱼骨图的命名取自其 8 大组成类别：程序 (Procedures)、政策 (Policies)、地点 (Place)、产品 (Product)、人员 (People)、过程 (Processes)、价格 (Price) 以及促销 (Promotion)。这种鱼骨图也常常应用于服务行业，但也可用于几乎所有业务或行业中。

人员-机器-材料鱼骨图

这种鱼骨图最常用于制造业，让您能够将问题的潜在原因归为以下类别：人员 (Man)、材料 (Materials)、机器 (Machine)、 *** (Methods)、测量 (Measurements) 以及环境 (Environment)。在某些情况下，还包括另外两个类别：管理 (Management)/资金与维护 (Money and Maintenance)。

已掌握上述知识点？

还没记住也无妨！因为 Minitab Workspace 已将这 4 种鱼骨图模板内置到最终可视化工具包中。在一个统一位置探索我们强大的可视化工具集，轻松地提升您的工作效率并为贵公司的业务带来更大绩效。

我们的鱼骨图非常简单易用：只需用手指点击两下就可展开整个鱼骨图的轮廓。我们的鱼骨图提供的其中一项酷炫功能是，若您不喜欢某个属性或原因的位置，您可将其拖放到想要的位置。这可是依靠纸和笔做不到的功能！

准备好亲自 *** 鱼骨图了吗？

数据库模型怎么画？5个步骤完成数据库模型图

数据库模型是数据库的抽象，也是数据库的核心以及基础。数据库模型描述的内容包括有数据结构，数据操作和数据的约束条件。数据结构用来描述数据的类型，内容，性质，以及数据之间的关系；数据操作主要是描述在数据结构上进行的操作类型以及方式；而数据的约束条件数据结构内的语法，词义之间的联系等。

数据库模型的常见用途

数据库模型的用途就是管理数据，对数据进行组织，编码，存储，检索以及维护。在这个拥有庞大数据量的时代，数据库模型越来越受到人们的重用，经过半个世纪的发展，数据库模型现在使用起来越来越简单，效率也越来越高。

数据库模型怎么画

数据库模型应该怎么画呢？绘制数据库模型大概分为以下五个步骤，学会了你也能绘制出精美的数据库模型。

之一步：官网下载亿图图示软件或者直接使用亿图图示的网页版来进行绘制。

第二步：下载安装好亿图后，打开软件就能够看到新建这个选项，点击然后在搜索栏里对数据库模型进行搜索，下面的模板库就会出现一些数据库模型的模板，在其中挑一个符合预期的模板，点击使用即可。

第三步：点击一下画布中的数据库模型，左侧就会出现一个符号库，在这里可以对基本流程图形状，媒体，实体关系图进行修改替换， *** 很简单，拖动符合到相应的位置亿图就会帮你自动对齐好，在界面右侧也可以修改数据库模型的主题等。

第四步：修改文字，双击文本框就可以对文字，大小，字体等进行修改。

第五步：将数据库模型的图形文字等修改完后就可以将数据库模型保存下来了。保存好作品后，也可以选择将作品导出为图片或者是pdf，eps，ps，svg，visio等其他格式。

到这里数据库模型就绘制完啦，选用亿图图示来绘制你就会发现绘制图形图表是多么简单的事，赶紧来试试吧！

数据库模型绘制软件——亿图图示

亿图图示是一款功能强大的图表图形设计类软件，作为制图软件界的佼佼者，亿图能够绘制的图表图形高达260多种，例如，思维导图，鱼骨图，甘特图，基本电路图，流程图，结构组织图，数据图，平面布置图等。亿图中还含有3000+的模板，配合众多的矢量图标，大大激发了用户的创作力，也让用户有更多的选择。

为什么选择亿图图示绘制数据库模型？

1.模板丰富：亿图图示中囊括了许多精美的基础模板，适用于各行各业，新手小白利用模板也能绘制出与众不同的图形图表，大量的模板提供了更多的选择，也大大节约了用户的时间成本。
2.界面美观：亿图图示采用了与office较为相似的界面风格，看起来清爽简洁，蓝色和白色为主的配色看起来也显得更加年轻，符合大众的审美。
3.操作简单：亿图应用了拖拽式的操作， *** 模板时轻轻拖拽符号图形，亿图就会帮你自动吸附对齐，操作十分简单，新手也能轻松驾驭。
4.兼容性强：兼容性良好的亿图除了能够将作品导出为图片之外，也可以导出为svg，html，office，pdf等格式，visio的导入与导出也同样不在话下。
5.可跨平台：无论是在windows，mac，还是linux系统，亿图都能正常运行，各个平台的数据也是可以同步存储的。

思维导图有哪个软件好？试试这些思维导图绘制软件

思维导图可以很好的帮助我们归纳记忆、梳理逻辑，并且还可以激发灵感和散发思维，在日常的生活、工作以及学习中，它都能很好的帮助到我们。

那么今天就让我来告诉大家 *** 思维导图的软件有哪些吧，还不知道的小伙伴，那就和我一起来看看吧！

安利软件一：思维导图

安利理由：

“迅捷思维导图”是一款能够让我们 *** 思维导图的APP，内置许多的模板，让我们可以一键套用，十分的方便我们绘制思维导图。该软件非常适合用于 *** 学习笔记、项目规划、会议纪要等等，很好的满足大家的各种 *** 需求。

安利软件二：WPS

安利理由：

这款软件除了可以进行各种文档的编辑、转换、处理操作之外，其实还内含了一个让很多人都不太熟悉的功能，那就是在它的“新建”中，我们可以借助“思维导图”来绘制出一张属于自己个性的思维导图。它内含了大量的模板供大家根据自己的需要进行选择。有需要的小伙伴，可以自行体验一下啦！

安利软件三：Xmind

安利理由：

相信这款 *** 思维导图的软件对于大家来说并不陌生吧！它不仅能绘制思维导图，还能绘制鱼骨图、时间轴、矩阵图等等。其中，它的思维导图内置了许多的模板，并且还可以根据自己的实际情况插入文本、图标、图片、贴纸等等，可以说为大家提供了许许多多的便利了。

看完这篇文章，想必大家现在应该知道 *** 思维导图的软件有哪些了吧！大家如果想要绘制一张属于自己风格的思维导图，那不妨用上面安利的三个软件试试看吧！

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